Politique de remboursement
Retours et remboursements
Droit de rétractation (14 jours)
Tu as 14 jours à compter de la réception de ta coque pour changer d'avis, sans donner de raison.
- Envoie-nous un e-mail à morettomilhan4@gmail.com avec ton numéro de commande, en indiquant que tu souhaites te rétracter.
- Nous t'envoyons l'adresse de retour.
- Renvoie la coque neuve, non utilisée et dans son emballage, dans les 14 jours suivant ta demande. Les frais de retour sont à ta charge.
Nous te remboursons, frais de livraison standard inclus, au plus tard 14 jours après ta demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu la coque avant de rembourser.
Coque défectueuse ou erreur de notre part
Si ta coque arrive abîmée, mal imprimée ou ne correspond pas à ta commande, envoie-nous une photo dans les 30 jours suivant la réception. Nous t'envoyons une nouvelle coque ou te remboursons, sans frais.
Mauvais modèle de téléphone
Si tu t'es trompé de modèle, tu peux utiliser ton droit de rétractation ci-dessus.
Garanties légales
Ces conditions ne remplacent pas la garantie légale de conformité (2 ans) ni la garantie des vices cachés.